Le linee guida AGID (Agenzia per l'Italia Digitale) indirizzano la progettazione e la realizzazione dei siti internet e dei servizi digitali erogati dalle amministrazioni, con una particolare attenzione all’usabilità e ad un approccio orientato alle persone. Anche il portale dei Servizi di Pianificazione Urbana del Comune di Reggio Calabria si è adeguato alle linee guida per offrire un'esperienza di navigazione semplificata e ormai riconosciuta da tutti i cittadini che si rivolgono ai servizi digitali della PA.